Aujourd'hui
"La Ville de Poitiers, le CCAS de Poitiers et Grand Poitiers rencontrent une panne informatique, en cours de résolution." Voilà ce qu'indiquaient les services de la collectivité, invitant les usagers à reporter leurs démarches en ligne ou à venir les réaliser au guichet. La panne informatique était en réalité une cyberattaque, révélée aujourd'hui par la Ville. "Dès la détection de l’incident, la Direction des systèmes d’Information et du numérique (DSIN) et le Responsable de la sécurité des systèmes d’information (RSSI) ont pris des mesures nécessaires : les réseaux des collectivités ont été isolés des communications extérieures afin de contenir l’attaque et d’en limiter les impacts sur les outils numériques, indique le service communication. En appui des équipes internes, le prestataire de cybersécurité des collectivités a été mobilisé et mène actuellement des investigations pour déterminer l’origine et l’ampleur de l’attaque. À ce stade, la situation est stabilisée, mais l’enquête se poursuit." Si les les demandes d’urbanisme et réservations aux médiathèques ne sont toujours pas accessibles en ligne, celles liées aux passeport, carde d'identité et à l'état civil sont à nouveau possibles.
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