A la recherche d’un médecin traitant

Dans un contexte de raréfaction des généralistes, trouver un médecin traitant requiert souvent beaucoup de persévérance. Les Communautés professionnelles territoriales de santé proposent de jouer les intermédiaires.

Avoir un médecin traitant est fortement conseillé en France. Or, près de 6 millions de personnes n’en ont pas, dont 600 000 sont en affection de longue durée (ALD), soit plus de 2 800 dans la Vienne. Dans un contexte de pénurie de généralistes, nombre de patients qui ont déménagé ou dont le médecin a pris sa retraite renoncent, souvent après avoir multiplié en vain les appels téléphoniques. Avec 45% des généralistes qui ont plus de 60 ans dans le département, les années qui se profilent n’apporteront guère plus de solution. Reste donc à composer avec l’existant.

Inscrites en 2016 dans la loi de modernisation du système de santé, les Communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS) -cinq actuellement- ont ainsi parmi leurs missions de faciliter l’accès à un médecin traitant. Première-née en 2021, la CPTS du Châtelleraudais compte sur son territoire une soixantaine de généralistes, trop peu pour une population de surcroît vieillissante. « Il y a eu beaucoup de départs et il y en aura encore avant la fin de l’année alors qu’aucune installation n’est annoncée, déplore Manon Fradet, assistante de direction de la structure. En début d’année, un médecin est parti et nous avons reçu quatre-vingts demandes en un mois ! »

Un formulaire en ligne

La CPTS Pictave Santé, installée sur Poitiers et seize communes alentours, vient également de se doter d’un service similaire de formulaire en ligne. Identité, adresse, nom du dernier médecin traitant, patient unique ou famille, le questionnaire est succinct et « en aucun cas nous ne demandons de données médicales », précise Aude Bourdin. La coordinatrice assure une réponse « sous quatre jours maximum », en privilégiant la proximité du cabinet avec le domicile du patient. « Cela peut être plus compliqué dans certains quartiers de Poitiers », confie celle qui, depuis plusieurs semaines déjà, a commencé à sonder les quelque cent soixante-dix généralistes du territoire pour connaître leurs disponibilités et leur souhait ou non d’accepter de nouveaux patients. Un premier pas vers une cartographie des possibles comme un pansement sur une démographie médicale structurellement en berne. 


A noter qu’une proposition de loi visant à rétablir l’équité territoriale face aux déserts médicaux et à garantir l’accès à la santé pour tous est actuellement à l’étude, qui suggère notamment la régulation de l’installation des futurs médecins.


Contacts : cpts-pictavesante.fr cptsdupayschatelleraudais.fr.