Rémi Durand : « La domotique prend 
de plus en plus de place »

Agent général Generali à Poitiers, Rémi Durand décrypte comment les objets connectés chez les particuliers sont perçus… et assurés 
par les compagnies.

Le cadre général
« Ce qui est important de regarder dans un contrat d’assurance, c’est la partie bris de matériel électrique. Un particulier peut avoir des objets domotiques, qui seront pris en charge et remboursés en cas de dommages, mais pas forcément les conséquences sur le reste de l’installation. Il faut bien vérifier ce qui est écrit dans les conditions générales. S’agissant d’une surtension électrique, par exemple, on peut dédommager les câbles, mais pas nécessairement le matériel alimenté. »

La sécurité

« Une maison protégée par un système d’alarme et des portes connectées est toujours un plus, surtout lorsqu’elle renferme des biens de valeur. Entre deux maisons, un cambrioleur ira plus facilement vers celle qui n’est pas dotée de caméras. Cette protection diminue les risques et, de fait, la prime d’assurance peut être amenée à baisser. De quel ordre ? On est entre 5 et 10% de réduction de la prime en fonction des équipements. Attention toutefois, si le système d’alarme n’est pas actif au moment de l’intrusion, ou si la porte d’entrée est restée ouverte, par exemple, il n’y aura pas de prise en charge. Tout cela est évalué lors des visites de risques. En France, on considère que seulement 
3 à 4 foyers sur 10 sont équipés de systèmes de télésurveillance contre 9 sur 10 en Espagne. Nous avons du retard. »


Le confort

« Tout ce qui contribue à améliorer le confort des résidents d’une maison (fermeture/ouverture automatisée des volets, déclenchement à distance des appareils de cuisson, arrosage automatique, ndlr) n’est pas pris en compte d’un point de vue tarifaire. En revanche, il faut absolument recenser tous les équipements parce que la prime tient compte de la valeur mobilière à assurer. Des équipements, surtout s’ils sont onéreux, augmentent la valeur intrinsèque du bien. »

Les autres usages
« La domotique prend de plus en plus de place dans la sécurité des personnes à domicile. Nous sommes de plus en plus sollicités là-dessus : les caméras intérieures, les objets de détection de mouvements… Ces équipements sont devenus nécessaires, nous collaborons d’ailleurs avec deux partenaires sur ce sujet. De manière générale, les assureurs incitent à s’équiper de systèmes connectés, comme les détecteurs de fumée par exemple, qui permettent de réagir plus vite avec des alertes en temps réel. »