Poitiers - Les personnes sourdes et malentendantes ont accès à la cellule info virus

Arnault Varanne - @Avaranne

Le7.info

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Depuis la mi-mars, la Ville de Poitiers a mis en place une cellule info virus que les citoyens peuvent joindre au 05 49 52 35 11. Toutes les questions liées au service public, du ramassage des déchets aux centres de loisirs, sont étudiées par les agents en charge de répondre aux interrogations des Poitevin(e)s. Depuis aujourd'hui, les personnes sourdes et malentendantes peuvent à leur tour contacter la cellule grâce au prestataire Elioz (*). Il leur suffit de télécharger l'application Elioz, disponible sur l'App store et Google Play, et de choisir "Ville de Poitiers" dans l'annuaire. La plateforme traduira en temps réel leurs demandes du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Depuis un ordinateur, ce lien permet d'accéder au service. 

(*) La plateforme d’interprétariat fonctionne en LSF (Langue des signes française), en LPC (langue parlée complétée) et en TTRP (Transcription en temps réel de la parole.